文：邱意祺 諮商心理師
慈恩心理治療所承接臺南市政府社會局「脆弱家庭親職教育到宅心理輔導計畫」已進入第二年。
兩年來，我們走進台南不同家庭的生活現場，
累積 295 案次、36 個家庭的到宅服務經驗。
走進家庭之後，我們越來越感受到：
有時候，一個被指認的「問題行為」，
並不只是個人的問題。
孩子的情緒、拒學、不合作，
甚至家庭裡反覆出現的衝突，
都可能是整個家庭互動與生活處境的一部分。
因此，第一線的心理工作，
需要的不只是處理眼前的行為，也需要不斷回頭問自己：
我們現在看見的，究竟是誰的問題？
又或者，這個行為正在替誰說話？
這也是我們持續進行團體督導的重要原因。
這次的團體督導，
特別謝謝 #台南大學輔導諮商所 #吳麗雲教授
在提案者報告、團隊討論之後，
麗雲老師拿出玩具人偶，
邀請我們不用急著下結論，
而是把自己心中理解的案家互動，實際排列出來。
當一個個人偶被放進空間裡，
原本抽象的家庭動力，
開始有了位置、有了距離，也有了彼此之間的關係。
而有趣的是——
同一個故事，每個人擺出來的畫面，都不一樣。
聽著同儕分享，有時點頭如搗蒜，有時產生疑惑，
也有時突然冒出一句：「啊，原來如此。」
或許，這就是心理工作的迷人之處。
我們不急著尋找唯一正確的答案，
而是在不同的觀看裡，
持續修正自己對一個人的理解。
因為當我們願意換一個位置看，
有時候看見的，就不再只是「一個人的問題」，
而是一個家庭正在發生的事情。
而督導的價值，也正在這裡——
讓第一線心理師不只是做得更多，
而是在一次次重新觀看裡，看得更深。
兩年的到宅經驗，
對慈恩而言，不只是服務量的累積，
更是一群心理師持續學習如何走進家庭、理解家庭，
也在複雜的現場裡守住專業位置的過程。
這條路，我們還在走。
而每一次督導，都是讓我們走得更穩的一次停留。
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